Pós-Venda: Como fazer o acompanhamento após vender

O pós-venda é um dos passos mais importantes da fidelização de clientes que você conquistou. Um pós-venda bem trabalhado pode fazer com o que o cliente se encante pela sua  marca, desenvolva um relacionamento e confie na empresa indicando seus produtos para amigos e familiares, tornando-se um propagador do negócio.

Para você entender melhor, o processo de pós-venda é o atendimento prestado ao comprador após adquirir um produto ou serviço. Apesar de ser uma forma sucinta, resume bem o propósito primordial deste processo: fidelizar seu cliente.

Atrair novos clientes nem sempre é a melhor estratégia para o seu empreendimento, quando falamos de reptação de marca e qualidade de serviço, a fidelização de clientes antigos é uma das táticas mais aconselhadas a se seguir. Esse é um dos motivos que fazem do pós-venda são fundamentai para o crescimento saudável da sua empresa.

Como Realizar um pós-venda que traga resultados?

Um Pós-venda de sucesso é variável conforme as necessidades de cada cliente, trabalhar a personalidade e necessidades do consumidor. Imagine, um vendedor que continua prospectando clientes, ligando telefonemas e preparando propostas e apresentações e assim precisa ter todos os dados dos clientes bem organizados, histórico atualizados, visão do funil de vendas e outras informações á mão para conseguir realizar várias tarefas sem se complicar.

Portando, não existe ter um pós-venda eficiente  sem contar com um sistema de dados estruturado e completo, tendo em mãos uma ferramenta de gerenciamento comercial que ajude, inclusive, a manter o fllow-up em dia.

O GLEAD é uma ferramenta que te ajuda nessa organização do cotidiano, não somente para a pós-venda como também para realização das atividades de forma ágil e eficaz. O G-lead é uma nova forma de gerenciar sua operação de vendas. Com essa ferramenta você terá visibilidade e controle total sobre o processo comercial do seu  dará visibilidade dos contratos e negociações na bancada do seu negócio.

Agora que você já sabe que fidelizar o seu cliente é tão importante quanto (ou até mais importante que) conquistar novos clientes, assine o GLEAD e venha revolucionar seu negócio.